Artigos e notícias sobre Gestão da Qualidade

Controle estatístico de processos (CEP) para qualidade da produção

Como o CEP avisa quando um processo sai de controle: causas comuns e especiais, tipos de carta e cálculo dos limites, com exemplos.

7 ferramentas modernas de gestão da qualidade: pós-Ishikawa

Brainstorming, matriz GUT, 5W2H, SIPOC, kanban, Trello e matriz de risco: para que serve cada ferramenta e como usá-la, com exemplos.

7 Ferramentas básicas para controle e melhoria da qualidade

PDCA, MASP e as 7 ferramentas da qualidade de Ishikawa: Pareto, causa e efeito, histograma, carta de controle, dispersão e mais, com exemplos.

Os custos de uma Gestão de Qualidade eficiente

Prevenção, avaliação, falhas internas e externas: entenda as quatro categorias de custos da qualidade e como achar o custo total mínimo.

Normas ISO 14000 e 22000: a história mais atual da gestão de qualidade

Depois da ISO 9001, vieram normas para o meio ambiente e a segurança de alimentos. Veja como nasceram a ISO 14001 e a ISO 22000 e o que exigem.

Criação da ISO 9001: a gestão da qualidade após 1970

Como surgiu a série ISO 9000, quem faz o quê no Brasil (ABNT e Inmetro), as revisões da ISO 9001 até 2026 e como obter a certificação.

Os primórdios da Gestão da Qualidade: onde tudo começou

A história da gestão da qualidade do artesão a 1970: Taylor, Shewhart, a amostragem, Deming, Juran, Feigenbaum e Ishikawa.

Gestão da Qualidade: entendendo o conceito e os pilares

O que é gestão da qualidade, para que serve, seus benefícios e os 7 princípios da ISO que a sustentam, com exemplos e perguntas.