Gestão de Qualidade Total 1
O que é a gestão da qualidade? Como surgiu a gestão da qualidade? Qual é o objetivo da gestão da qualidade?
Gestão da Qualidade: entendendo o conceito e os pilares
Os primórdios da Gestão da Qualidade: onde tudo começou
Criação do ISO 9001: a gestão da qualidade após 1970
Normas ISO 14000 e 22000: a história mais atual da gestão de qualidade
Os custos de uma Gestão de Qualidade eficiente
7 Ferramentas básicas para controle e melhoria da qualidade
7 Ferramentas modernas de gestão de qualidade: pós-Ishikawa
Controle estatístico de processos (CEP) para qualidade da produção
Conceito e aplicação de 5S para Gestão de Qualidade
Seis Sigma: conceitos e técnicas na Gestão da Qualidade
Aplicando Gestão de Qualidade Total em sua empresa: um olhar gerencial
